運営からのお知らせ

  • 2016-05-13
  • 【重要】レベルやポイントがリセットされる症状について
  • 平素より、LOVE MENをご利用いただきありがとうございます。
    表題の件について、お知らせいただいます。



    ■確認されている現象
    通信状態により、一部端末で「お使い中のアカウントとは、異なる新しいアカウントが生成される」現象が確認されております。
    ※新しいアカウントになったため、ポイントやレベルがリセットされたように見えます。

    ■対処方法
    現象が発生いたしましても、そのままご利用ください。
    症状が発生した2アカウントのレベルやポイントの統合処理を順次実施しております。
    1〜3営業日以内には元に戻ります。

    ■その他
    ・この症状は、アプリプログラムのアップデートが必要となる症状になるため、次回アップデートまで発生いたします。
     ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
    ・この症状が、原因で、お客様が押したLOVE数が増減する影響はございませんので、ご安心ください。


    その他、ご不明な点がございましたら、info@lovemen.top までお問い合わせください。
    ※公式Twitterや公式Facebookでのご連絡では対応させていただくことが出来ません。